Casos de cliente
Lo que se construyó y qué pasó después
Aquí están los cinco proyectos de cliente que Kigaldev puede contar enteros: qué se construyó, con qué herramientas y qué pasó al ponerlo en marcha. Ninguna cifra aparece sin decir de dónde sale, y cada ficha dice también qué se quedó fuera. Todos enlazan al paquete que haría lo mismo, con su precio.
Por qué cada ficha dice lo que se quedó fuera. No es una lista de fallos: es el alcance. Lo dejo escrito una vez, aquí, porque es la regla de la casa y no hace falta repetirla en cada caso. Lo dice Kike así: «Si algo se queda en el tintero es porque el cliente no acepta aumentar la inversión.»
Cuatro de los cinco clientes van en anónimo por acuerdo de confidencialidad. El quinto, Mabby Wear, va con nombre porque lo ha autorizado.
Los cinco casos
- Cliente anónimo por acuerdo de confidencialidad
Comercio electrónico de productos para el hogar y la reforma · venta a profesionales y a particulares · Equipo de atención al cliente de 10 personas
De diez personas clasificando correo a mano a dos revisando lo que responde el sistema, y las otras ocho recolocadas dentro de la empresa.
Lo que dolía: Diez personas se pasaban el día repartiendo correo y contestando las mismas cinco preguntas.
Personas en el equipo de atención al cliente
De 10 personas a jornada completa a 2 personas, y las otras 8 recolocadas en otros puestos dentro de la misma empresa
Cómo se sabe: según el propio cliente: la estimación la hizo él, no es una medición de Kigaldev, desde la puesta en marcha del sistema.
Paquete aplicado: Asistente IA de Atención, desde 1.997 €
Ver el caso completo - Cliente anónimo por acuerdo de confidencialidad
Formación, actividades deportivas y salud · evento presencial de tres días en entorno rural · Organización pequeña
De una idea sin web a vender las 55 plazas por internet.
Lo que dolía: Tenían el evento pensado y ninguna forma de que nadie lo encontrara ni comprara su entrada.
Packs completos de tres días
De 35 plazas por vender, a 350 € a 35 vendidas
Cómo se sabe: sistema de venta construido en el proyecto, menos de 1 semana desde la apertura de la venta.
Paquete aplicado: Página de Campaña, desde 1.497 €
Ver el caso completo - Cliente anónimo por acuerdo de confidencialidad
Comercio minorista especializado · tienda física y web · Apertura reciente
De tener una web que nadie encontraba a vender por internet y traer gente a la tienda.
Lo que dolía: Habían abierto hacía poco, la web no la encontraba nadie y en la tienda tampoco entraba gente.
Ventas por internet
De lo vendido por internet en los 2 años previos a más que eso en menos de 2 meses
Cómo se sabe: pedidos del panel de Shopify, contra la facturación anterior del cliente, los 2 primeros meses desde la puesta en marcha, en febrero-marzo.
Paquete aplicado: Tienda Online, desde 2.997 €
Ver el caso completo - Cliente anónimo por acuerdo de confidencialidad
Comercio electrónico de alimentación gourmet · catálogo propio · Varios años de histórico, sobre WordPress y WooCommerce
De una tienda que tardaba media minuto en responder a una que responde, sin tener que rehacerla.
Lo que dolía: La tienda llevaba años creciendo y cada clic se había vuelto una espera.
Tiempo de respuesta de la tienda
De casi 30 segundos a menos de 7 segundos
Cómo se sabe: plugin de métricas de rendimiento de su propio WordPress, la misma herramienta las dos veces, medido antes de tocar nada y otra vez al terminar.
Paquete aplicado: Rescate de Web Lenta, desde 1.497 €
Ver el caso completo - Caso publicado con permiso del clienteMabby Wear
Moda deportiva · marca propia de ropa para mujer · Proyecto de una sola fundadora
De una idea de marca a una tienda vendiendo, con las campañas en marcha.
Lo que dolía: Tenía claro a quién quería vender y nada con lo que venderlo: ni marca, ni tienda, ni clientes.
Resultado, sin cifras que no existen
La marca pasó de no existir a tener tienda propia vendiendo por internet, con los correos de compra y de carrito abandonado funcionando solos y las campañas en marcha. Todo quedó a nombre de la fundadora, que siguió llevándolo sin depender de nadie.
Paquete aplicado: Tienda Online, desde 2.997 €
Ver el caso completo
¿Tu caso se parece a alguno de estos?
Cuéntamelo en 20 minutos y recibes una propuesta escrita en 48 h, con el precio ya cerrado. Si no encaja en ningún paquete, te lo digo en la llamada.
Los tres productos que Kike ha construido y opera él mismo están en el portfolio, y no se mezclan con los casos de cliente.